Conditions d'utilisation

Date d'entrée en vigueur: 3 avril 2023

Cet accord de conditions d’utilisation (le «Accord") est un accord juridique qui régit l'accès et l'utilisation des services via la plate-forme Web et mobile en ligne qui comprend les logiciels, le matériel, les applications, les plates-formes, le contenu et les services détenus et/ou exploités par KixCare (la "Plateforme »)), pour faciliter la connexion avec un prestataire de soins de santé ou paramédicale, les fonctions administratives associées, y compris, mais sans s'y limiter, les visites virtuelles, le téléphone, la messagerie sécurisée et les services clients, (collectivement les «Prestations de service»), exploité et géré par KixCare Inc. («nous», «nous», «notre", ou "KixCare»). Les individus (« vous », «ton", ou la "Utilisateurs)» tout au long) qui visitent notre Plateforme peuvent utiliser les Services pour trouver un médecin, une infirmière praticienne, une infirmière autorisée, un prestataire de soins paramédicaux ou d'autres professionnels de la santé réglementés (« Praticiens de la santé autorisés »). Les références à vous, à votre ou à vos utilisateurs utilisées tout au long du présent accord incluent également le mandataire spécial d'un utilisateur tel que défini par la loi applicable. Lorsque vous utilisez les Services au nom d'une autre personne, les références à « vous » et « votre » dans ces conditions incluent la personne ou l'enfant répertorié dans votre compte pour lequel vous avez l'autorité légale d'utiliser les Services.Pour accéder à nos Services et créer un compte (le «Compte d'utilisateur»), les utilisateurs doivent fournir leurs informations personnelles (par exemple nom, adresse électronique, numéro de téléphone, province) et accepter la politique de confidentialité et les présentes conditions d'utilisation. KixCare passe des contrats avec des prestataires de services tiers pour fournir le dossier médical électronique et les plateformes de soins virtuels.Le présent accord régit votre accès et votre utilisation du compte utilisateur et de la plateforme, ainsi que de tous les éléments affichés ou mis à disposition via le compte utilisateur et la plateforme, y compris, sans limitation, les textes, images, photographies, illustrations, clips audio et vidéo, logiciels informatiques, et le code (le "Contenu") Sur la plateforme. En accédant et en utilisant nos Services, vous indiquez que vous acceptez d'être lié par ces termes et conditions. Si vous n'acceptez pas ces termes et conditions, vous ne devez pas accéder ou utiliser nos services. KixCare peut réviser cet accord à tout moment avec un préavis raisonnable. L'utilisation des services après que ces modifications ont été mises à votre disposition constitue votre acceptation et votre accord avec les conditions révisées du présent accord.

a) Services et nature de la relation

Les services fournis par KixCare, tels que définis ci-dessus, sont destinés à faciliter la connexion des utilisateurs aux praticiens de santé agréés et à fournir un soutien administratif et autre à ces utilisateurs. La plateforme vous permet de prendre rendez-vous ou de devenir membre pour accéder aux praticiens de santé agréés. KixCare fournit également la gestion des rendez-vous, la facturation et le support administratif associé. Tous les praticiens de la santé autorisés fournissant des services de santé aux utilisateurs sont des professionnels de la santé indépendants et réglementés, autorisés à exercer la médecine dans la province ou le territoire dans lequel vous résidez. Cependant, les praticiens de la santé autorisés peuvent être situés dans une autre province lorsqu'ils fournissent des services à vous ou à votre enfant. Les professionnels des soins infirmiers et paramédicaux sont des professionnels de la santé indépendants et réglementés.

Aucune relation avec un prestataire de soins de santé. La présentation d'informations sur la Plateforme et votre utilisation des Services de KixCare n'établit pas de relation de prestataire de soins de santé entre vous et KixCare et ne constitue pas une sollicitation d'individus à devenir patients ou clients de KixCare. La relation entre les Utilisateurs et les Praticiens de Santé Agréés est une relation prestataire-patient. KixCare n'est pas partie prenante à cette relation. Les praticiens de santé agréés sont seuls responsables des services de santé qu'ils vous fournissent une fois que vous êtes connecté aux praticiens de santé agréés via nos services.

Limites des services de santé

Les praticiens de santé agréés ne sont pas autorisés à prescrire certains types de médicaments, notamment les substances contrôlées, les stupéfiants et d'autres types de médicaments contrôlés, ainsi que d'autres médicaments qui peuvent être nocifs en raison de leur potentiel d'abus. Toutes les ordonnances fournies par un professionnel de la santé agréé sont uniquement destinées à l'usage personnel de la personne nommée sur l'ordonnance. Vous acceptez que seule la personne nommée sur l'ordonnance consommera l'ordonnance, et vous acceptez en outre de lire toutes les informations et l'étiquetage du produit qui l'accompagnent, et de contacter immédiatement un pharmacien ou un médecin si vous avez des questions concernant l'ordonnance ou le médicament. Les praticiens de santé agréés ont toute discrétion pour interrompre ou refuser la fourniture de services de santé à un utilisateur à tout moment. Les praticiens de santé agréés sont seuls responsables des services de santé qui vous sont fournis, ce qui comprend le respect des normes professionnelles en matière de soins, des obligations professionnelles et de la tenue des dossiers.

Limites de la télésanté

KixCare ne remplace pas votre fournisseur de soins primaires. Si vous recevez des services via KixCare, nous vous recommandons d'informer au moins votre fournisseur de soins primaires du service de télésanté que votre enfant a reçu, y compris de tout médicament prescrit pour vous ou votre enfant. Vous pouvez fournir à votre fournisseur de soins primaires une copie de vos dossiers KixCare, mais KixCare n'envoie pas ces informations à votre fournisseur de soins primaires, ni automatiquement ni en votre nom. Étant donné que les examens physiques ne sont pas possibles avec KixCare, les praticiens de santé agréés peuvent suggérer que vous receviez des soins en personne s'ils estiment que les services de télésanté ne sont pas appropriés. Vous devez toujours demander conseil à un clinicien en personne si vous n'êtes pas sûr d'avoir été en mesure d'expliquer ou de communiquer de manière appropriée vos besoins médicaux ou ceux de votre enfant via la plateforme KixCare, ou si vous avez des inquiétudes concernant les conseils que vous recevez. auprès d'un praticien de santé agréé. De plus, les praticiens de santé agréés KixCare peuvent ne pas avoir accès à vos dossiers médicaux à jour, ce qui peut entraîner une évaluation et/ou un plan de traitement inexacts.

Urgences médicales

KixCare ne doit à aucun moment et en aucune circonstance être invoqué en cas d’urgence médicale ou autre. Ne tentez pas de vous auto-traiter sur la base de tout ce que vous avez vu ou lu sur la Plateforme. KIXCARE NE FOURNIT PAS DE SERVICES D'URGENCE. SI VOUS AVEZ UNE URGENCE MÉDICALE, APPELEZ UN MÉDECIN OU UN PRESTATAIRE DE SOINS DE SANTÉ QUALIFIÉ, VISITEZ LE SERVICE D'URGENCE DE VOTRE HÔPITAL LE PLUS PROCHE OU COMPOSEZ IMMÉDIATEMENT LE 911.

Utilisation abusive des services. KixCare se réserve à tout moment, à sa seule discrétion, de refuser ou d'interrompre la fourniture des services à tout utilisateur, y compris en cas de mauvaise utilisation réelle ou potentielle des services par un utilisateur.Il peut y avoir des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des urgences médicales ou d'autres événements imprévus, qui peuvent entraîner la modification, le report ou l'annulation de votre rendez-vous. Nous visons à accueillir tous les rendez-vous programmés dans un délai raisonnable. Si un rendez-vous est prévu, notre politique d’annulation s’appliquera.

b) Vos responsabilités

KixCare s'engage à fournir des services de soins de santé de qualité adaptés à vos besoins et à ceux de vos enfants. Vous jouez un rôle essentiel en collaboration avec la KixTeam, et nous vous encourageons à vous familiariser avec votre Droits et responsabilités.

Fournir des informations précises et complètes : Il est de votre obligation de fournir au Praticien de Santé Agréé les informations demandées et requises afin de vous fournir les Services. Aucun résultat n’est garanti, comme pour toute autre consultation de santé. Votre praticien de santé agréé peut choisir de ne pas vous fournir de services de santé s'il les juge inappropriés pour vos besoins de traitement.

Pas d'abus : Vous acceptez de ne pas vous livrer à une conduite inappropriée et de vous abstenir de tout langage ou communication abusif lorsque vous interagissez avec quiconque via les Services, ce qui inclut les praticiens de santé agréés.

Annulation de rendez-vous : KixCare est passionné par l'amélioration de l'accès aux soins pour tous les enfants canadiens. Par courtoisie envers les autres enfants en attente d'un rendez-vous, lorsque vous devez annuler votre visite pour quelque raison que ce soit, veuillez le faire avec un préavis d'au moins 48 heures en envoyant un e-mail à support@kixcare.com. Les rendez-vous annulés dans les moins de 48 heures, ou manqués, peuvent se voir facturer des frais et la possibilité de réserver à nouveau sera limitée jusqu'à ce qu'elle soit intégralement remboursée.

c) Comptes d'utilisateurs

Pour utiliser certaines fonctionnalités de la Plateforme, vous devez créer un Compte Utilisateur chez nous. Lorsque vous créez un compte utilisateur, vous acceptez de :a) fournir des informations véridiques, exactes, actuelles et complètes, et b) conserver et mettre à jour rapidement les renseignements afin qu'ils restent véridiques, exacts, actuels et complets.Si KixCare a des motifs raisonnables de soupçonner que les informations que vous avez fournies sont fausses, inexactes, périmées ou incomplètes, KixCare aura le droit de suspendre ou de résilier votre accès à tout ou partie de nos Services. Vous êtes responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte utilisateur.Sauf autorisation écrite contraire de KixCare, vous ne pouvez posséder qu’un seul compte utilisateur. Vous êtes uniquement autorisé à demander des services de santé pour vous-même ou pour les personnes à votre charge.

Suppression du compte utilisateur. Vous pouvez mettre fin à votre compte utilisateur chez nous à tout moment, pour quelque raison que ce soit, en envoyant un e-mail à support@kixcare.com. Veuillez consulter notre politique de confidentialité concernant la conservation des informations.

d) Frais et options de paiement

Certains services sont fournis moyennant des frais. Nous ne facturons pas les services qui sont couverts par les régimes de santé provinciaux applicables. Si vous avez des questions sur les frais facturés pour les services, veuillez nous contacter.Les détails sur les frais applicables pour certains services peuvent être trouvés sur les pages de réservation associées à chaque service. Les détails sur les frais applicables pour certains services sont indiqués pour Services payants non assurés et Services payants annuels non assurés.Tous les frais pour les services sont en dollars canadiens et incluent toutes les taxes applicables.

1) Services assurés.

Si votre service est couvert par un régime d'assurance provincial ou privé, vous devrez fournir le numéro d'assurance. Le numéro de plan que vous fournissez sera automatiquement validé dans notre système. Si le numéro n'est pas valide, ou s'avère invalide ultérieurement, nous vous facturerons les frais applicables.

2) Services non assurés

Les personnes qui ne bénéficient pas d'une couverture médicale par le biais d'un régime provincial ou celles qui réservent des services non assurés devront payer par carte de crédit. Nous utilisons Stripe pour traiter les paiements dans un format crypté.Nous collecterons les informations de carte de crédit pour autorisation avant votre visite, mais ne débiterons la carte de crédit qu'une fois le contact avec le professionnel de santé agréé établi ou après la fourniture du service. Après avoir reçu un service non assuré et payé avec une carte de crédit pour la première fois, ces informations sont enregistrées et associées à vos coordonnées. À l’avenir, vous pourrez utiliser les informations enregistrées pour payer des services non assurés ultérieurs ou utiliser une autre carte de crédit si nécessaire. Une nouvelle facture est générée chaque fois que vous recevez un service non assuré, et aucun paiement automatique n'est facturé sur votre carte de crédit enregistrée. Vous disposez d’un délai de 30 jours pour payer un service non assuré en cas d’échec de paiement. En cas d'impayé après 30 jours, vous recevrez un rappel par email. Après 60 jours, vous recevrez un deuxième e-mail de rappel. Au bout de 90 jours, nous vous appellerons pour discuter des éventuels obstacles au paiement et discuter des options de financement. À 120 jours, si aucun accord de financement n’a été conclu, nous considérerons les options disponibles en droit.Les récidivistes qui ne remplissent pas leurs obligations de paiement après 120 jours, comme décrit ci-dessus, ne pourront plus réserver de visites à l'avenir.

un. Paiement par service Vous pouvez payer les frais pour les services non assurés au moment où vous demandez les services.

b. Adhésions

KixCare vous propose deux types d'adhésion : l'adhésion annuelle et l'adhésion mensuelle. Les abonnements annuels sont facturés mensuellement sous réserve d'un engagement minimum d'un an (12 mensualités facturées). Les abonnements mensuels sont facturés chaque mois et sont soumis à une période initiale d'initiation de trois mois (la "période d'initiation").Votre adhésion est débitée de votre carte de crédit avant que vous n'obteniez pour la première fois des services non assurés dans le cadre de votre adhésion. Pendant toute la durée de votre adhésion, aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé pour les services non assurés couverts par votre adhésion. Certains services ne sont couverts ni par l'abonnement annuel ni par l'abonnement mensuel. Ces services doivent être accessibles en utilisant l'option de paiement à l'acte. Vous trouverez la liste des services couverts par votre adhésion sur le lien suivant : Services non couverts par l'adhésion annuelleServices payants annuels non assurés.Les adhésions mensuelles se renouvellent automatiquement chaque mois à la fin de la période d'initiation, jusqu'à ce que vous annuliez l'adhésion. Les adhésions annuelles se renouvellent automatiquement chaque année à la fin de la période d'un an pour une nouvelle période d'un an, jusqu'à ce que vous annuliez l'adhésion. En cas d'augmentation de la cotisation, nous vous en informerons à l'avance et vous demanderons si vous souhaitez poursuivre votre adhésion. Votre cotisation n'est pas remboursable, sauf si KixCare met fin à votre accès à la plate-forme, auquel cas KixCare vous remboursera au prorata le reste de votre période d'adhésion.

3) Annulation de l'adhésion

Vous pouvez annuler votre adhésion en le communiquant par e-mail à l'adresse support@kixcare.com et en remplissant le formulaire de demande d'annulation.Les adhésions annuelles peuvent être annulées à tout moment, mais vous continuerez à être facturé mensuellement jusqu'à la fin de votre engagement d'un an. Les abonnements annuels doivent être annulés au moins 5 jours avant le prochain cycle de facturation afin d'éviter toute facturation supplémentaire.Les abonnements mensuels peuvent être annulés à tout moment après la période d'initiation. Après la période d'initiation, les abonnements mensuels doivent être annulés au moins 5 jours avant le prochain cycle de facturation afin d'éviter d'autres frais. Les parties non utilisées d'un mois ne seront pas remboursées.

4) Programme de parrainage

KixCare peut offrir à certains utilisateurs la possibilité de gagner des récompenses en référant des amis ou de la famille à certains services KixCare (« Programme de parrainage KixCare » ou « Programme »). Votre participation au programme de parrainage KixCare peut vous rapporter des crédits à utiliser en conjonction avec certains services KixCare ou d'autres récompenses connexes. Nous nous réservons le droit de mettre fin au programme à tout moment, pour quelque raison que ce soit, sans préavis. KixCare peut sous-traiter certains éléments d'administration et/ou de technologie à des tiers.

e) Utilisation de la technologie

Licence limitée. Sous réserve des termes et conditions des présentes Conditions d'utilisation, vous bénéficiez par la présente d'une licence limitée, non transférable et non exclusive pour accéder, visualiser et utiliser la Plateforme, le Contenu, le Compte utilisateur et toute partie de nos Services pour votre compte. usage personnel / non commercial. L'accès à la Plateforme, au Compte Utilisateur et aux Services à toute autre fin est interdit. Tous les logiciels intégrés ou situés sur la Plateforme, y compris, sans limitation, tous les codes informatiques de tous types et tous les fichiers ou images contenus dans ou générés par ces logiciels (collectivement, le «Logiciel») est protégé par le droit d’auteur et peut être protégé par d’autres droits. Tous les logiciels appartiennent à KixCare, à ses concédants de licence ou à la partie accréditée comme propriétaire du logiciel. Vous bénéficiez par la présente du droit d'accéder et d'utiliser le Logiciel embarqué et intégré à la Plateforme, sous réserve de : a) les termes et conditions du présent Accord ; et b) toutes conditions supplémentaires qui peuvent être imposées sur votre accès et votre utilisation du logiciel du concédant de licence, y compris toute condition imposée par le concédant de licence, avec un préavis raisonnable de ces conditions. Sauf dans la mesure expressément autorisée dans les présentes Conditions d’utilisation, vous ne pouvez pas : a) utiliser, reproduire, modifier, adapter, traduire, télécharger ou transmettre le Logiciel en tout ou en partie ; b) vendre, louer, accorder une licence, transférer ou fournir autrement l'accès au Logiciel ; c) modifier, supprimer ou couvrir toute marque de commerce ou avis de propriété, y compris ceux du logiciel ; ou d) décompiler, désassembler, décrypter, extraire ou procéder à une ingénierie inverse du logiciel ou aider d'autres personnes à le faire. Hormis la licence limitée accordée aux présentes, rien de ce qui est contenu sur la Plateforme ne doit être interprété comme vous accordant un droit, un titre, un intérêt ou toute autre licence sur ou sur tout Logiciel incorporé ou intégré à la Plateforme ou mis à disposition pour téléchargement à partir de la Plateforme, y compris , mais sans s'y limiter, tout droit de propriété intellectuelle sur le Logiciel. Tous les logiciels embarqués ou intégrés à nos services, y compris la plateforme, sont fournis « tels quels », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, sans limitation, toute garantie selon laquelle le logiciel : a) est de qualité marchande ou est adapté à un usage particulier ; b) sera conforme à toutes les spécifications relatives au Logiciel ; c) sera exempt de défauts matériels ; d) ne contient aucun virus informatique ou autre contaminant ; c) le fonctionnement de la Plateforme ou du Contenu sera ininterrompu ou sans erreur ; d) les défauts ou erreurs, qu'il s'agisse d'erreurs humaines ou informatiques, dans la Plateforme, le Contenu ou toute autre partie de nos Services seront corrigés ; ou e) doit traiter les données relatives à la date et à l'heure sans provoquer d'interruptions de traitement, d'arrêt anormal ou traiter ou manipuler des données liées au temps. Vous reconnaissez et acceptez que votre accès et votre utilisation de la Plateforme ou du Contenu se font uniquement à vos propres risques et sous votre seule responsabilité.

Modification de la Plateforme. KixCare se réserve le droit, à tout moment et de temps à autre, de modifier ou d'interrompre, temporairement ou définitivement, la Plateforme et toute autre partie de nos Services sans préavis. Nous pouvons vous informer par courtoisie, mais cela ne nous oblige pas à vous informer de toute modification ultérieure de nos services, y compris de notre plateforme. KixCare ne sera pas responsable envers vous ou tout tiers pour toute modification, suspension ou interruption de la Plateforme ou du Contenu ou de toute partie de celui-ci.

f) Confidentialité et sécurité de vos informations

Confidentialité et informations personnelles sur la santé. La collecte, l'utilisation, la divulgation, la conservation, la destruction et l'élimination des informations sont régies par notre Politique de confidentialité. La politique de confidentialité fait partie du présent accord. En acceptant les termes et conditions de cet accord, vous acceptez notre politique de confidentialité. Nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité avant d'accepter ces conditions d'utilisation. Les lois qui protègent la confidentialité et la sécurité des informations personnelles sur la santé s'appliquent à la fourniture des Services.

Noms d'utilisateur et mots de passe. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité du mot de passe que vous utilisez en association avec votre compte utilisateur et votre plateforme. Vous êtes également responsable de toutes les activités qui se déroulent sous votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Si KixCare a des motifs raisonnables de soupçonner que vous partagez votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe avec qui que ce soit, KixCare aura le droit de suspendre ou de résilier votre compte utilisateur et votre accès aux services.

g) Limitation de responsabilité et d'indemnisation

En aucun cas KixCare ou ses dirigeants, administrateurs, employés, sous-traitants, agents, concédants de licence, ainsi que leurs successeurs et ayants droit respectifs, ne pourront être tenus responsables des dommages de quelque nature que ce soit, y compris, sans limitation, tout dommage direct, indirect, spécial, punitif, accessoire ou les dommages consécutifs, y compris, sans s'y limiter, toute perte ou tout dommage lié à votre utilisation ou mauvaise utilisation de toute partie de nos services, compte d'utilisateur, plateforme ou contenu ou à votre incapacité à utiliser nos services, y compris la plateforme, le contenu ou le compte d'utilisateur.Vous reconnaissez et acceptez que KixCare n'est en aucun cas lié ou responsable des soins que vous pouvez recevoir des médecins et des professionnels paramédicaux. KixCare décline toute responsabilité pour les actes, omissions et la conduite des services de santé fournis par tous les professionnels de la santé agréés et la conduite de tout tiers sur la plateforme, ou de tout annonceur ou sponsor de la plateforme ou du contenu et de tout autre partie de nos Services (collectivement, «tierce personne»). En aucun cas, KixCare ou ses dirigeants, administrateurs, employés, agents, concédants de licence ou leurs successeurs et ayants droit respectifs ne pourront être tenus responsables de toute blessure, perte, dommage de toute nature (y compris les dommages directs, indirects, spéciaux, punitifs, accessoires ou consécutifs). , ou des dépenses découlant de quelque manière que ce soit :a) les actes, omissions ou conduites de tout tiers, etb) tout accès, utilisation, dépendance ou incapacité à utiliser tout matériel, contenu, biens ou services situés sur, ou mis à disposition sur, toute plateforme liée à ou depuis la plateforme ou le contenu, quelle qu'en soit la cause et qu'elle découle du contrat (y compris une violation fondamentale), un délit (y compris la négligence) ou autre. La limitation qui précède s'appliquera même si KixCare avait connaissance ou aurait dû avoir connaissance de la possibilité de tels dommages.

Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité KixCare, ses dirigeants, ses administrateurs, ses employés, ses entrepreneurs, ses agents, ses concédants de licence, ainsi que leurs successeurs et ayants droit respectifs, à l'égard de toute réclamation, demande, responsabilité, coût ou dépense quelconque, y compris, sans s'y limiter, les frais juridiques et les débours, résultant directement ou indirectement de ce qui suit :a) votre violation de l'un des termes et conditions du présent accord ;b) votre accès, votre utilisation, votre mauvaise utilisation, votre dépendance ou votre incapacité à accéder ou à utiliser la Plateforme ou toute autre partie de nos Services de temps à autre ; ouc) votre utilisation, votre confiance, la publication, la communication, la distribution, le téléchargement ou le téléchargement de quoi que ce soit (y compris le contenu) sur ou depuis la Plateforme ou toute autre partie de nos Services.

h) Contenu et autres informations fournies par KixCare

Droits d'auteur. Le contenu est protégé par le droit d'auteur et appartient à KixCare, à ses concédants de licence ou au fournisseur du contenu, selon le cas. Sauf dans les cas accordés dans les licences limitées des présentes, toute utilisation, modification, transmission, distribution, republication ou autre exploitation de la plateforme, du compte utilisateur ou du contenu, que ce soit en tout ou en partie, est interdite sans le consentement écrit préalable exprès de KixCare.

Informations publiées. Toutes les informations mises à disposition sur la Plateforme ou via toute autre partie de nos Services sont fournies à des fins générales, illustratives ou informatives uniquement et ne constituent pas un avis médical ou de soins de santé et ne sont pas destinées à s’y substituer. Vous ne devez pas agir ou vous abstenir d'agir sur la base des informations fournies sur la Plateforme ou via toute autre partie de nos Services.

Enfants. Ni la Plateforme ni les Services ne ciblent ou ne sont destinés aux enfants de moins de 14 ans, ni ne cherchent à collecter des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 14 ans sans le consentement d'un parent ou d'un tuteur légal. Veuillez ne pas utiliser la Plateforme ou les Services à aucun moment ou pour quelque raison que ce soit si vous avez moins de 14 ans. En utilisant la Plateforme ou les Services, vous affirmez que vous avez 14 ans ou plus.

Comptes familiaux. Seuls les utilisateurs âgés de 14 ans ou plus sont autorisés à créer des comptes utilisateur. Vous créez un seul compte utilisateur pour toute votre famille. Si vous avez plusieurs enfants, vous utiliserez un seul compte pour vous connecter à la plateforme. Si un enfant de moins de 14 ans se connecte lui-même au compte utilisateur, il doit avoir le consentement de l'adulte qui a créé le compte utilisateur, ou l'adulte est avec l'enfant au moment où les services sont fournis.

Aucune approbation. Sauf indication expresse, KixCare ne recommande ni n'approuve aucune marque particulière de produits, services, procédures ou autres informations pouvant apparaître de temps à autre sur la Plateforme ou via toute autre partie de nos Services.

Liens

La Plateforme ou le Contenu peuvent contenir des liens vers des Plateformes tierces. Ces liens sont fournis à titre de commodité uniquement et ne constituent pas une approbation par KixCare d'une plateforme tierce et de son contenu. Sauf indication contraire, KixCare n'exploite aucune plateforme tierce et n'est pas responsable de son contenu, et ne fait aucune représentation, garantie ou engagement de quelque nature que ce soit concernant toute plateforme tierce, y compris, sans limitation, toute représentation, garantie, ou alliance :a) concernant la légalité, l'exactitude, la fiabilité, l'exhaustivité, l'actualité ou l'adéquation de tout contenu sur ces plateformes tierces ;b) concernant la qualité marchande ou l'adéquation à un usage particulier de toute plate-forme tierce ou du matériel, du contenu, des logiciels, des biens ou des plates-formes situés sur ou mis à disposition via ces plates-formes tierces ; ouc) que le fonctionnement de ces plateformes tierces sera ininterrompu ou sans erreur, que les défauts ou erreurs de ces plateformes tierces seront corrigés, ou que ces plateformes tierces seront exemptes de virus ou d'autres composants nuisibles.KixCare se réserve le droit de fournir ou de supprimer tout lien sur la Plateforme à tout moment et de le faire sans préavis.

i) Conditions contractuelles générales

Résiliation. KixCare peut, à sa seule discrétion, annuler ou résilier votre droit d'utiliser la plateforme ou le compte utilisateur, ou toute partie de nos services, à tout moment et sans préavis. En cas de résiliation, vous n'êtes plus autorisé à accéder à la Plateforme ou au Compte Utilisateur ou aux parties de la Plateforme concernées par une telle annulation ou résiliation. Les restrictions qui vous sont imposées concernant le matériel téléchargé à partir de la Plateforme énoncées dans le présent Contrat resteront en vigueur après la résiliation du présent Contrat. KixCare ne sera pas responsable envers vous ou envers un tiers pour une telle résiliation.

Utilisation interdite là où elle est contraire à la loi. L'utilisation de la Plateforme, du Contenu et de toute partie de nos Services n'est pas autorisée dans toute juridiction où la Plateforme ou toute partie de nos Services peut enfreindre des lois ou des réglementations. Vous acceptez de ne pas accéder ou utiliser la Plateforme ou toute partie de nos Services dans de telles juridictions. Vous acceptez que vous êtes responsable du respect de toutes les lois et réglementations applicables. Toute violation de cette disposition, ou de toute disposition du présent Accord, se fait entièrement à vos propres risques.

Loi applicable. Vous acceptez que toutes les questions relatives à votre accès ou à votre utilisation de la Plateforme, du Compte Utilisateur, du Contenu, du Logiciel et de toute partie de nos Services seront régies par les lois de la province de l'Ontario et les lois du Canada qui y sont applicables, sans égard à principes de conflits de lois. Vous acceptez et vous soumettez par la présente à la compétence exclusive des tribunaux de la province de l'Ontario pour toutes les questions relatives à votre accès et à votre utilisation de la Plateforme ou de toute partie de nos Services ainsi que tout litige qui pourrait en découler.

Divisibilité. Si une disposition du présent accord est jugée invalide ou inapplicable, en tout ou en partie, par un tribunal compétent, les autres dispositions du présent accord restent pleinement en vigueur. Affectation. Cet accord n'est pas cessible, transférable ou ne peut faire l'objet d'une sous-licence de votre part, sauf avec le consentement écrit préalable de KixCare. KixCare peut céder, transférer ou déléguer l'un de ses droits et obligations en vertu des présentes sans votre consentement.

Renoncer. Tout consentement de KixCare, expresse ou implicite, ou renonciation à une violation du présent Accord que vous avez commis ne constitue pas un consentement ou une renonciation à toute autre violation ou ultérieure.

Accord complet. Il s'agit de l'intégralité de l'accord entre vous et KixCare concernant votre accès et votre utilisation de la plateforme et de toute partie de nos services. Cet accord remplace et invalide toutes les représentations, garanties, ententes et accords antérieurs entre vous et KixCare relatifs à l'objet du présent accord.

Contactez-nous. Les questions ou commentaires concernant la plateforme ou toute partie de nos services doivent être adressés à l'administrateur de KixCare à info@kixcare.com.